BESTÄLLNING: Din beställning måste vara lagd senast tisdag för leverans kommande torsdag.
LEVERANS: Leverans sker alltid kostnadsfritt inom Strömsholms närområde (1,5 mils radie). Vill du ha leverans någon annan dag eller utanför ”mitt” område tillkommer en budavgift på 69 kr. Leveransen sker på torsdagar mellan klockan 14-19. Blommorna levereras inpackade så att de klarar att stå utanför dörren om du inte är hemma.
BETALNING: Betalning sker i förskott via swish senast 2 dagar innan leverans. Prenumererar du skickas ett mail med betalningsuppmaning i början på den vecka du ska få leverans.
PAUSA: Det går bra att pausa din prenumeration om du t.ex. är bortrest. Skicka i så fall ett mail till order@sofinablommor.se senast 3 dagar innan leverans.
UPPSÄGNING: Prenumerationen löper på tills du själv säger upp den. Uppsägning bör göras senast 3 dagar innan nästa leverans. Du säger upp din prenumeration genom att skicka ett mail till order@sofinablommor.se
ÅNGERRÄTT/REKLAMMATION: Blommor är färskvaror och enligt Distans- och hemförsäljningslagen gäller därför inte ångerrätt. Är buketten skadad eller om du är missnöjd med något vill jag gärna veta det och du är välkommen att höra av dig via mail till kontakt@sofinablommor.se
PERSONUPPGIFTER: Personuppgifter hanteras enligt GDPR. Namn, adress, telefonnummer, e-post samt prenumerationsval sparas i ett kundregister för att hålla koll när och vart blommorna ska levereras. Uppgifterna raderas när prenumerationen upphör. Personuppgifter lämnas aldrig vidare till tredje part.